Selamat datang di www.mitraruma.com

Kebijakan Privasi yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh Mitraruma (PT. Kokoh Inti Arebama Tbk.) terkait penggunaan situs www.mitraruma.com, menjadi pelanggan, vendor ataupun pengunjung showroom/kegiatan yang diselenggarakan oleh Mitraruma. Anda disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.mitraruma.com, maka Anda dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Kebijakan Privasi ini dan merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Anda dengan Mitraruma. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, pesebagian, atau seluruh isi Syarat & Ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di www.mitraruma.com, Mitraruma (PT. Kokoh Inti Arebama TBK).

Kebijakan Privasi Untuk Pelanggan
Kebijakan Privasi Untuk Vendor
Kebijakan Privasi untuk Pengunjung dan Peserta Acara

Kebijakan Privasi Untuk Pelanggan

1. Pengantar

Kebijakan Privasi atau Pemberitahuan Privasi (“Pemberitahuan Privasi”) ini mulai berlaku sejak tanggal 01-Oktober-2024.

Pemberitahuan Privasi berikut ini menjelaskan bagaimana Kami, PT Kokoh Inti Arebama Tbk dan/atau afiliasi nya (selanjutnya disebut “PT Kokoh Inti Arebama Tbk” atau “Kami”) memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, menguasai, menggunakan, mengolah, menganalisa, memperbaiki, melakukan pembaruan, menampilkan, mengumumkan, mentransfer, mengungkapkan dan melindungi Data Pribadi (“Memproses Data Pribadi” atau melakukan “Pemrosesan Data Pribadi”) Anda.

Pemberitahuan Privasi ini berlaku untuk semua Pelanggan Kami (termasuk afiliasi PT Kokoh Inti Arebama Tbk), situs web (termasuk www.mitraruma.com dan situs turunannya), fitur, layanan, dan kanal (Instagram, Whatsapp), kecuali diatur pada pemberitahuan privasi yang terpisah.

Dengan menyetujui Pemberitahuan Privasi, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Pemberitahuan Privasi ini serta menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus, Anda sepakat dan memberikan persetujuan kepada Kami untuk Memproses Data Pribadi Anda sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini.

2. Jenis Data Yang Dikumpulkan

“Data Pribadi” berarti data yang mengidentifikasi atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau menemukan orang atau perangkat yang terkait dengan data tersebut. Data Pribadi termasuk, namun tidak terbatas pada, nama, alamat, tanggal lahir, pekerjaan, nomor telepon, alamat email, rekening bank dan rincian kartu kredit, jenis kelamin, identifikasi (termasuk paspor atau dokumen identitas nasional) atau tanda pengenal lainnya yang dikeluarkan pemerintah, data kendaraan, foto, kewarganegaraan, nomor telepon Pengguna dan non-Pengguna di daftar kontak telepon seluler Anda, data kesehatan, data terkait keuangan, data biometrik (termasuk namun tidak terbatas pada pengenalan sidik jari dan pengenalan wajah), dan data lainnya yang termasuk sebagai Data Pribadi sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Jenis Data Pribadi yang Kami kumpulkan bergantung pada keadaan pengumpulan dan sifat layanan yang diminta atau transaksi yang dilakukan.

Sepanjang diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Kami dapat memproses, mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan mentransfer jenis-jenis berbeda dari Data Pribadi, yang terdiri dari Data Pribadi umum dan spesifik/sensitif, tentang Anda yang telah Kami kategorikan sebagai berikut:

Data Identitas - termasuk nama, nama pengguna, kartu tanda penduduk, nomor pokok, identitas pengguna atau pengenal lainnya, jabatan, tanggal kelahiran, jenis kelamin, tempat kelahiran, pekerjaan, dan kebangsaan.
Data Kontak termasuk alamat penagihan, alamat pengiriman dan labelnya, alamat email, nomor telepon dan daftar kontak
Data Transaksi termasuk pembelian atau pesanan yang Anda lakukan, minat, preferensi, masukan, dan tanggapan survei Anda, sehubungan dengan Pengguna, jenis layanan yang dicari, perincian mengenai pengambilan dan/atau pengiriman, dan jenis layanan yang dapat diterima pada saat itu.
Data Pembayaran termasuk rincian pembayaran atau transfer yang dilakukan oleh Pengguna pada Platform Kami, termasuk namun tidak terbatas pada data yang berkaitan dengan penggunaan, pembayaran, rincian penerima (termasuk rincian rekening mereka), metode pembayaran yang digunakan, jumlah pembayaran yang dibayarkan, rincian tagihan, dan rincian faktur.
Data Catatan (log) termasuk catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau laman yang dilihat, proses kerja aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis peramban (browser), dan/atau situs atau layanan pihak ketiga yang Pengguna gunakan sebelum berinteraksi dengan Platform Kami.
Data Alamat - termasuk alamat lokasi proyek Anda, data lokasi geografis waktu-nyata (real-time) Anda, titik koordinat lokasi berupa longitude latitude, GPS, dan lokasi Wi-Fi.

3. Metode Pengumpulan Data

Data Pribadi yang Kami kumpulkan dapat diberikan oleh Anda secara langsung atau oleh pihak ketiga (misalnya: ketika Anda mendaftar atau melalui kanal sosial media kami, ketika Anda menghubungi layanan pelanggan Kami, atau sebaliknya ketika Anda menyediakan Data Pribadi kepada Kami secara langsung atau tatap muka di showroom). Kami dapat mengumpulkan data dalam berbagai macam bentuk dan tujuan (termasuk tujuan yang diizinkan berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku).

a. Data yang Kami kumpulkan dari Anda atau perangkat seluler/laptop Anda secara langsung Melalui Platform.

Anda dapat memberikan kepada Kami Data Identitas, Kontak, Kelayakan, Profil, Keuangan dan Pembayaran, termasuk dalam keadaan di mana hal tersebut diminta oleh Kami atau dalam keadaan diharuskan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, saat berinteraksi dengan Kami secara langsung atau berkorespondensi dengan Kami melalui surat, email atau lainnya. Hal ini termasuk Data Pribadi yang Anda sediakan ketika Anda:

mendaftar dan membuat sebuah akun menggunakan Platform;
menggunakan Platform Kami (cookies), termasuk jika Anda mendaftar sebagai Aplikator atau menggunakan layanan sebagai Pelanggan;
melakukan pembayaran dengan menggunakan metode yang tersedia termasuk namun tidak terbatas pembayaran menggunakan kartu kredit, virtual account, transfer perbankan, fasilitas uang elektronik dan/atau dompet elektronik (baik sebagai pembayar atau penerima);
menambahkan sumber pendanaan untuk pembayaran pada Platform;

b. Data yang Kami kumpulkan dari Anda melalui Pihak Ketiga.

Ketika Anda menghubungi kami diluar platform website yang kami miliki (www.mitraruma.com) seperti pada kanal social media kami atau kontak informasi kami, kami juga dapat mengumpulkan Data Pribadi Anda dari pihak ketiga.

c. Data yang Kami kumpulkan secara langsung atau tatap muka.

Ketika Anda datang berkunjung langsung ke showroom kami, kami juga dapat mengumpulkan Data Pribadi Anda melalui interaksi secara langsung dengan pegawai kami

4. Tujuan Pengumpulan Data

Kami dapat menggunakan Data Pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan sebagai berikut maupun untuk tujuan lain yang diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku ("Tujuan"):

Identifikasi dan interaksi dengan pelanggan
Komunikasi melalui telepon dan WhatsApp
Pengiriman pemberitahuan melalui email
Pengiriman kode autentikasi dan link pembayaran
Penyusunan kontrak kerja atau dokumen dengan nama lain dengan fungsi yang sejenis
Kebutuhan pengiriman material untuk pengerjaan Proyek
Pengolahan data finansial untuk proses refund jika diperlukan

5. Hak Pengguna

Anda mungkin memiliki hak tertentu berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku untuk meminta kepada Kami terhadap akses kepada, koreksi dari dan/atau penghapusan terhadap Data Pribadi Anda yang berada dalam penguasaan dan kendali Kami.

Kami dapat menolak permintaan Anda terhadap akses pada, koreksi dari dan/atau penghapusan terhadap, sebagian atau semua Data Pribadi Anda yang Kami kuasai atau kendalikan jika diperbolehkan atau diperlukan berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku. Hal ini termasuk dalam keadaan di mana Data Pribadi tersebut dapat berisi referensi kepada orang lain atau di mana permintaan untuk akses atau permintaan untuk mengoreksi atau menghapus adalah untuk alasan yang Kami anggap tidak relevan, tidak serius, mengada-ada, atau terindikasi terkait dengan tindakan pelanggaran syarat dan ketentuan atau pelanggaran hukum. Sesuai Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Kami memiliki hak untuk membebankan biaya administratif untuk setiap permintaan akses dan/atau koreksi.

6. Perlindungan Data

a. Keamanan Data

Kerahasiaan Data Pribadi Anda adalah hal yang terpenting bagi Kami. Kami akan memberlakukan upaya terbaik untuk melindungi dan mengamankan Data Pribadi Anda dari akses, pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan oleh orang-orang yang tidak berwenang dan dari pengolahan yang bertentangan dengan hukum, kehilangan yang tidak disengaja, pemusnahan dan kerusakan atau risiko serupa. Namun, dikarenakan pengiriman data melalui internet tidak sepenuhnya aman, Kami tidak dapat sepenuhnya menjamin bahwa Data Pribadi tersebut tidak akan dicegat, diakses, diungkapkan, diubah atau dihancurkan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang, karena faktor-faktor di luar kendali Kami.

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail akun Anda dan wajib untuk tidak membagikan detail akun Anda, termasuk kata sandi Anda dan One Time Password (OTP) dengan siapapun, dan Anda juga harus selalu menjaga dan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang Anda gunakan.

b. Penyimpanan Data

Data Pribadi Anda hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya, selama masa retensi atau selama penyimpanan tersebut diperlukan atau diperbolehkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.

Kami akan berhenti menyimpan Data Pribadi, atau menghapus maksud dari dikaitkannya Data Pribadi tersebut dengan Anda sebagai individu, segera setelah dianggap bahwa tujuan pengumpulan Data Pribadi tersebut tidak lagi dibutuhkan dengan menyimpan Data Pribadi, terdapat permintaan dari Anda untuk melakukan penghapusan akun Anda, dan penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan bisnis atau secara hukum.

Data pelanggan disimpan dengan aman dalam database kami. Pelanggan dapat meminta untuk mengoreksi atau menghapus data mereka setelah proses bisnis selesai. Jika terjadi pembobolan data, kami akan segera memberitahukan pelanggan melalui email.

Data yang didapatkan atau disimpan kepada pihak Ketiga, akan menjadi pertanggung jawaban pihak tersebut.

Data pelanggan akan disimpan selama dibutuhkan untuk menunjang proses bisnis Kami sampai ada permintaan langsung untuk menghapus data tersebut.

c. Penghapusan Data

Permintaan penghapusan Data pelanggan akan dilakukan apabila pelanggan memintanya. Proses penghapusan data berlangsung selama 30 hari waktu kerja, terhitung dari tanggal kami menerima permohonan penghapusan data. Pemberitahuan akan penghapusan data dikirimkan melalui kanal email.

Penghapusan data hanya sebatas informasi akun pengguna dalam platform kami. Penghapusan data dilakukan dengan cara pelanggan menghubungi kontak informasi kami. Dalam hal Pengguna memiliki pertanyaan, komentar, keluhan, atau klaim mengenai Pemberitahuan Privasi ini atau Pengguna ingin mendapatkan akses, meminta penghapusan, melakukan koreksi dan/atau hak-hak lainnya terhadap Data Pribadi miliknya, silakan hubungi layanan pelanggan Kami melalui kanal ini:

Email: cs@mitraruma.com dengan judul ‘Request to destroy customer data’ atau ‘permintaan penghapusan data’

d. Pembobolan Data

Dalam hal terjadi kejadian yang tidak diinginkan seperti pembobolan data pada Platform PT Kokoh Inti Arebama Tbk, Anda akan diberitahukan selambat-lambatnya 3x24 jam setelah terjadinya peristiwa pembobolan tersebut melalui kanal E-mail or Whatsapp. Pemberitahuan ini dilakukan sesuai dengan ketentuan undang-undang perlindungan data yang berlaku.

Apabila terjadi pembobolan data pada pihak ketiga yang bekerja-sama dengan Kami, maka tanggung jawab akan data tersebut jatuh pada pihak yang bersangkutan.

B. Kebijakan Privasi Untuk Vendor

Mitraruma (PT. Kokoh Inti Arebama Tbk.) menghargai hak privasi semua orang. Untuk memastikan bahwa data pribadi Anda terlindungi, kami telah membuat pemberitahuan privasi ini untuk memberikan informasi mengenai pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penghapusan, dan pemusnahan data pribadi Anda dalam format elektronik dan format lain berdasarkan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi dan peraturan perundang-undangan lain yang berlaku mengenai pelindungan data pribadi di Indonesia ("UU PDP” (PDP Laws)).

1. Definisi.

"Mitraruma" merujuk pada perusahaan PT. Kokoh Inti Arebama Tbk..
“Anda” (You) berarti vendor individu, direktur vendor perusahaan, dan operator serta karyawan vendor.
“Pemrosesan” (Processing) berarti mengumpulkan, menganalisis, menyimpan, memperbaiki, memperbarui, menampilkan, mengumumkan, memindahkan, menyebarluaskan, menggunakan, mengungkapkan, menghapus, dan/atau memusnahkan data pribadi.
“Data pribadi” (Personal data) berarti data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau nonelektronik.

2. Tujuan Pemrosesan

Keperluan Kontraktual: Kami memproses data pribadi Anda untuk melaksanakan kontrak antara kami dan vendor kami.
Kepentingan yang Sah: Kami memproses data pribadi Anda demi kepentingan kami atau pihak ketiga yang sah. Contohnya meliputi:
1. Pelaksanaan Kontrak: Untuk melaksanakan kontrak dengan vendor kami, termasuk pengadaan, pemeriksaan, pembayaran atas barang dan jasa, manajemen hubungan, dan evaluasi pekerjaan sebagaimana ditentukan dalam pesanan pembelian, kontrak, atau dokumen terkait pengadaan lainnya.
2. Kegiatan Usaha: Untuk mengelola, mengembangkan, dan melakukan kegiatan usaha kami, termasuk administrasi situs web dan aplikasi, penelitian (misalnya, wawancara, kuesioner), pencegahan dan pendeteksian penipuan, pencegahan kejahatan, dan pemeliharaan sistem TI.
3. Keamanan: Untuk melindungi keamanan melalui upaya seperti perlindungan data pribadi, pengendalian akses, dan autentikasi identitas pada saat Anda melakukan log masuk ke akun pengguna Anda.
4. Penelitian Pemasaran dan Analisis Data: Untuk melakukan penelitian pemasaran dan analisis data, termasuk mengirim berita dan informasi melalui surel, SMS, aplikasi, media sosial, telepon, dan pos langsung, dan mengadakan kuesioner dan wawancara dengan Anda.
5. Klaim Hukum: Untuk menetapkan, melaksanakan, atau membela klaim hukum bagi Anda atau kami.
Kepentingan Vital: Kami memproses data pribadi Anda untuk melindungi kepentingan vital Anda atau orang lain, seperti melakukan kontak apabila terjadi keadaan darurat dan mengendalikan serta mencegah penyakit.
Kepatuhan Hukum: Kami memproses data pribadi Anda untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku terhadap kami.
Kepentingan Publik: Kami memproses data pribadi Anda untuk melakukan tugas demi kepentingan publik atau untuk menggunakan kewenangan resmi yang diberikan kepada kami.
Persetujuan:Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan persetujuan Anda untuk tujuan tertentu, yang akan disampaikan kepada Anda pada saat memperoleh persetujuan. Informasi lebih lanjut mengenai persetujuan Anda dan implikasinya dapat dilihat di bagian berikutnya dari pemberitahuan privasi ini.

3. Data Pribadi Yang Kami Kumpulkan

Sumber Pengumpulan Data: Kami mengumpulkan data pribadi secara langsung dari Anda dan secara tidak langsung dari sumber-sumber andal seperti organisasi publik, Perusahaan-Perusahaan SCG, platform rekrutmen, mitra usaha, orang yang dapat mengungkapkan data pribadi Anda secara sah, dan penyedia jasa yang tepercaya.
Data dari Vendor: Pada saat Anda menghubungi kami atau pada saat Anda (atau usaha vendor) memberikan produk atau layanan kepada kami, kami mengumpulkan data pribadi sebagai berikut:

Informasi Kontak: Alamat surel, nomor telepon, alamat kantor, akun media sosial, akun pesan instan (misalnya, informasi yang tersedia pada kartu nama Anda).
Informasi Verifikasi Identitas: Kartu identitas, nomor identitas, jabatan, nama, tanggal lahir, nomor telepon seluler, surel, foto, dan informasi identitas.
Informasi Terkait Pekerjaan: Keterangan hubungan kerja, informasi terkait pengelolaan keselamatan, kebersihan, dan lingkungan kerja Anda, rekening bank (untuk pembayaran), remunerasi, pekerjaan, jabatan, SIM, kredensial, Informasi tentang klien sebelumnya yang pernah Anda layani dan referensi mereka, dan data pribadi lain yang telah Anda berikan kepada kami pada saat menghubungi kami atau memberikan produk atau layanan.
Informasi Identifikasi: Nomor identifikasi warga negara, nomor paspor, nomor SIM, nomor jaminan sosial, nomor asuransi nasional, nomor identifikasi pembayar pajak, dan nomor identifikasi lain yang dikeluarkan pemerintah.
Informasi imigrasi dan tempat tinggal: Izin tinggal, izin tempat tinggal, izin kerja, visa, dan dokumen serupa.

Data dari Kunjungan ke Lokasi: Pada saat Anda mengunjungi lokasi kami, kami mengumpulkan, memantau, dan memproses gambar dan video Anda yang direkam oleh CCTV di area-area tertentu. kami akan menampilkan papan penanda untuk memberi tahu Anda mengenai area yang dipasangi CCTV.
Data dari Kontak dan Partisipasi: Apabila Anda menghubungi kami atau berpartisipasi dalam suatu kegiatan dengan kami, kami mengumpulkan data pribadi berikut:

Informasi Pribadi: Nama, tanggal lahir, foto, nomor kartu identitas, nomor paspor.
Informasi Kontak: Nomor telepon, surel, alamat, akun pesan instan.
Informasi Keluhan: Keterangan terkait keluhan Anda.
Informasi Partisipasi: Informasi mengenai partisipasi Anda dalam kegiatan kami, termasuk riwayat kegiatan dan foto yang diambil.

Data Lainnya: kartu keluarga, dan foto yang diambil selama Anda mengikuti lokakarya (workshops) atau bekerja dengan kami
Pengumpulan Data Tambahan: Apabila kami perlu mengumpulkan data pribadi tambahan, kami akan memberi tahu Anda dan memproses data tersebut sesuai dengan UU PDP.
Data Pribadi Spesifik: Kami mungkin perlu mengumpulkan dan memproses data pribadi kategori Spesifik, termasuk:

Data keuangan pribadi.
Pengenalan wajah atau data sidik jari untuk memverifikasi identitas Anda
Data kesehatan umum (misalnya, alergi makanan, alergi obat, vaksinasi) untuk penyelenggaraan acara, akomodasi, dan kepatuhan terhadap persyaratan hukum dan peraturan.
Data riwayat pidana.

Pengungkapan Data Pihak Ketiga:Apabila Anda mengungkapkan data pribadi orang lain kepada kami, Anda harus bisa melakukannya sesuai dengan hukum dan mematuhi UU PDP, termasuk memberi tahu subjek data mengenai pemberitahuan privasi ini dan dokumen yang relevan lainnya dan memperoleh persetujuan yang diperlukan sebelum atau pada waktu pengungkapan.

4.Kuki

Kami menggunakan kuki dan teknologi yang serupa untuk mengumpulkan data pribadi sebagaimana ditentukan dalam Pemberitahuan Kuki kami.di

5. Persetujuan, Penarikan Kembali, dan Konsekuensi

Hak untuk Menarik Kembali Persetujuan: Apabila kami mengacu pada persetujuan Anda untuk memproses data pribadi, Anda dapat menarik kembali persetujuan Anda sewaktu-waktu. Penarikan kembali tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelum penarikan kembali.
Konsekuensi Penarikan Kembali atau Penolakan: Penarikan kembali persetujuan Anda atau penolakan untuk memberikan informasi tertentu dapat mengakibatkan ketidakmampuan kami untuk memenuhi sebagian atau semua tujuan yang dinyatakan dalam pemberitahuan privasi ini.
Cara untuk Menarik Kembali Persetujuan: Anda dapat menarik kembali persetujuan Anda dengan mengikuti instruksi yang diberikan dalam saluran-saluran di mana persetujuan tersebut diperoleh (misalnya, mengubah pengaturan dalam akun pengguna Anda) atau dengan mengirim surel ke [cs@mitraruma.com].
Persetujuan untuk Anak dan Penyandang Disabilitas: Apabila Anda anak di bawah umur, orang tidak kompeten, atau penyandang disabilitas dan hendak memberikan persetujuan, Anda harus memperoleh otorisasi dari wali atau pengampu Anda sebelum memberikan persetujuan.
Memberikan Persetujuan Atas Nama Pihak Lain: Apabila Anda memberikan persetujuan atas nama orang lain, Anda harus memiliki kuasa hukum untuk melakukan hal tersebut pada saat persetujuan diberikan.

6. Masa Retensi

Durasi Retensi Data: Kami akan menyimpan data pribadi Anda selama jangka waktu yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan. Kami dapat menyimpan data tertentu sampai dengan 30 tahun untuk melakukan pembelaan terhadap tuntutan hukum. Apabila masa retensi tidak jelas, kami akan menyimpan data selama waktu yang wajar sesuai dengan standar retensi.
Penghapusan dan Pemusnahan Data: Kami telah menetapkan sistem audit untuk menghapus atau memusnahkan data pribadi Anda pada saat masa retensi berakhir atau pada saat data tersebut sudah tidak relevan atau tidak diperlukan untuk tujuan dikumpulkannya data tersebut.
Retensi Setelah Penarikan Kembali Persetujuan: Apabila data pribadi Anda diproses berdasarkan persetujuan, kami akan berhenti memprosesnya setelah Anda menarik kembali persetujuan Anda. Namun, kami dapat menyimpan data pribadi Anda untuk mencatat penarikan kembali Anda dan menanggapi permintaan di kemudian hari.

7. Pengungkapan Data Pribadi Anda

Penerima Data Pribadi: Kami mengungkapkan dan membagikan data pribadi Anda dengan:
1. Dealer
2. Penyedia jasa transportasi dan logistik
3. Penyedia jasa pos
4. Penyedia jasa pemrosesan data
5. Penyedia jasa pemasaran (yang dapat mengirim pesan promosi)
6. Kontraktor yang melakukan pekerjaan atas nama kami
7. Penyedia jasa keuangan (misalnya, bank, perusahaan pembayaran, penyedia jasa pembayaran elektronik, penyedia kredit)
8. Penyedia jasa teknologi informasi (misalnya, jasa cloud, sistem blockchain, analitik data, SMS, atau penyedia surel)
9. Pengembang dan pemrogram teknologi informasi
10. Auditor, konsultan, dan penasihat
11. Lembaga pemerintah (misalnya, Departemen Pajak, Kantor Anti Pencucian Uang)
12. Perusahaan asuransi
13. Pihak relevan lainnya agar kami dapat melakukan usaha, menyediakan produk dan layanan, serta memenuhi tujuan pengumpulan dan pemrosesan data pribadi sebagaimana diuraikan dalam pemberitahuan privasi ini.
Pemberitahuan Privasi Terpisah: Penerima data pribadi Anda yang tercantum dalam pasal
1. mungkin memiliki pemberitahuan privasi mereka sendiri. Silakan baca pemberitahuan privasi mereka untuk memahami cara mereka memproses data pribadi Anda.
Restrukturisasi Usaha: Apabila kami melakukan restrukturisasi usaha, menjual atau memindahtangankan aset, mengambil alih usaha, atau bergabung dengan usaha lain, kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda kepada mitra pengimbang dan penasihat kami. Kami akan berupaya sebisa mungkin untuk melindungi data Anda dan mewajibkan mitra pengimbang dan penasihat kami untuk mematuhi UU PDP dan pemberitahuan privasi ini.
Upaya Perlindungan: Kami akan mewajibkan pihak yang menerima data pribadi Anda untuk melakukan upaya yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda, memprosesnya dengan baik dan hanya sejauh yang diperlukan, dan mencegah penggunaan atau pengungkapan yang tidak berwenang.

8. Transfer Internasional atas Data Pribadi Anda

Tujuan Transfer: Kami dapat mengirim atau mentransfer data pribadi Anda ke Perusahaan-Perusahaan SCG atau entitas lain yang berada di luar Indonesia untuk tujuan berikut:
1. Anda telah secara tegas menyetujui transfer yang diajukan setelah diberi tahu mengenai risiko yang mungkin timbul karena tidak adanya keputusan kelayakan dan upaya perlindungan yang sesuai;
2. Transfer tersebut diperlukan bagi pelaksanaan kontrak antara Anda dan kami atau penerapan upaya prakontraktual yang dilakukan atas permintaan Anda;
3. Transfer tersebut diperlukan untuk menyelesaikan atau melaksanakan kontrak yang diadakan untuk kepentingan Anda antara kami dan orang perseorangan atau badan hukum lainnya;
4. Transfer tersebut diperlukan untuk alasan kepentingan publik;
5. Transfer tersebut diperlukan untuk menetapkan, melakukan, atau pembelaan tuntutan hukum;
6. Transfer tersebut diperlukan untuk melindungi kepentingan vital Anda atau orang lain pada saat Anda tidak mampu memberikan persetujuan baik secara fisik maupun hukum.
Penyimpanan dan Pemrosesan Data: Kami dapat menyimpan data pribadi Anda di server atau jasa cloud di luar Indonesia dan menggunakan perangkat lunak atau aplikasi dari penyedia jasa di luar Indonesia. Kami memastikan bahwa pihak non-afiliasi tidak mengakses data pribadi Anda dan mewajibkan penyedia jasa untuk menerapkan upaya keamanan yang sesuai.
Upaya Kepatuhan dan Perlindungan Pada saat mentransfer data pribadi Anda ke negara asing, kami mematuhi UU PDP dan melakukan upaya untuk melindungi data Anda. Kami mewajibkan penerima untuk menerapkan upaya perlindungan, memproses data hanya sejauh yang diperlukan, dan mencegah penggunaan atau pengungkapan yang tidak berwenang.

9. Upaya Keamanan

Upaya Teknis dan Organisasi: Kami telah menerapkan upaya teknis dan organisasi untuk melindungi data pribadi Anda dari kehilangan, penyalahgunaan, akses, pengungkapan, atau pemusnahan tidak berwenang. Upaya tersebut meliputi enkripsi dan pembatasan akses untuk memastikan bahwa hanya personel yang berwenang yang dapat mengakses data Anda dan diberi latihan terkait pentingnya perlindungan data.
Upaya Keamanan Komprehensif: Kami menerapkan upaya keamanan yang komprehensif, termasuk perlindungan administratif, teknis, dan fisik (seperti pengendalian akses dan manajemen akses pengguna), untuk mencegah kehilangan, akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan data pribadi yang melawan hukum. Kami meninjau dan memperbarui upaya-upaya tersebut sebagaimana perlu atau pada saat terjadi perubahan teknologi untuk memastikan bahwa keamanan tetap efektif.
Perlindungan Data Spesifik: Apabila kami memproses data pribadi Spesifik, kami akan berupaya sebisa mungkin untuk menerapkan upaya keamanan yang sesuai untuk melindungi data tersebut.

10. Hak Anda sebagai Subjek Data

Rangkuman Hak Anda berdasarkan UU PDP:
1. Hak atas Informasi: Untuk menerima informasi yang jelas mengenai identitas, akuntabilitas, tujuan pemrosesan data, dan dasar pemrosesan data kami.
2. Hak untuk Menarik Kembali Persetujuan: Untuk menarik kembali persetujuan yang telah Anda berikan kepada kami sewaktu-waktu.
3. Hak atas Akses: Untuk meminta untuk melihat dan menyalin data pribadi Anda atau mengungkapkan sumber dari mana kami memperoleh data pribadi Anda.
4. Hak atas Portabilitas Data: Untuk meminta kami untuk mengirim atau memindahkan data pribadi dalam bentuk elektronik kepada pengendali data lain sebagaimana disyaratkan berdasarkan UU PDP.
5. Hak untuk Mengajukan Keberatan: Untuk mengajukan keberatan atas pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan kami atas data pribadi Anda.
6. Hak atas Penghapusan: Untuk meminta kami untuk menghapus, memusnahkan, atau menganonimkan data pribadi Anda.
7. Hak untuk Membatasi: Untuk meminta kami untuk menangguhkan penggunaan data pribadi Anda.
8. Hak untuk Mengajukan Keberatan atas Pengambilan Keputusan Otomatis: Untuk mengajukan keberatan atas keputusan yang hanya didasarkan pada pemrosesan secara otomatis yang dapat menimbulkan akibat hukum atau berdampak signifikan pada Anda.
9. Hak untuk Memperbaiki: Untuk meminta kami untuk memperbaiki informasi pribadi Anda untuk memastikan informasi tersebut terbaru, lengkap, dan akurat.
10. Hak untuk Mengajukan Keluhan: Untuk mengajukan keluhan dengan Otoritas Perlindungan Data Pribadi apabila kami, prosesor data, karyawan, atau kontraktor kami melanggar atau tidak mematuhi UU PDP.
Pemrosesan Permintaan Hak Kami akan mempertimbangkan permintaan Anda, memberi tahu Anda mengenai hasilnya, dan melaksanakan permintaan tersebut (apabila sesuai) dalam jangka waktu yang ditetapkan berdasarkan UU PDP sejak tanggal kami menerima permintaan tersebut. Hak Anda akan diproses sesuai dengan UU PDP.
Cara Menggunakan Hak Anda: Anda dapat menghubungi Perusahaan SCG atau Perusahaan-Perusahaan SCG yang menangani data pribadi Anda untuk menggunakan hak Anda. Anda dapat mengajukan permintaan Anda dengan mengirim surel ke alamat surel Perusahaan SCG yang relevan yang tercantum dalam Lampiran.

11. Informasi mengenai Pengendali Data dan Pejabat Pelindungan Data

Pengendali Data: Mitraruma (PT. Kokoh Inti Arebama Tbk). merupakan pengendali data dari pemberitahuan privasi ini.
Alamat Usaha Alamat usaha dari pengendali data tercantum dalam Lampiran.
Informasi Kontak Anda dapat menghubungi pengendali data atau bertanya mengenai pemberitahuan privasi ini dengan mengirimkan surel ke alamat surel pengendali data yang relevan dalam Lampiran.

12. Lain-Lain

Perubahan Pemberitahuan Privasi: Apabila pemberitahuan privasi ini diubah, kami akan mengumumkan pemberitahuan privasi baru tersebut di situs web kami atau melalui saluran lain. Pemberitahuan privasi yang baru akan segera berlaku pada tanggal pengumuman.

C. Kebijakan Privasi untuk Pengunjung dan Peserta Acara

Mitraruma (PT. Kokoh Inti Arebama Tbk) menghargai hak privasi semua orang. Untuk memastikan bahwa data pribadi Anda terlindungi, kami telah membuat pemberitahuan privasi ini untuk memberikan informasi mengenai pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penghapusan, dan pemusnahan data pribadi Anda dalam format elektronik dan format lain berdasarkan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi dan peraturan perundang-undangan lain yang berlaku mengenai pelindungan data pribadi di Indonesia ("UU PDP” (PDP Laws)).