KEBIJAKAN PRIVASI
PENGGUNAAN PLATFORM MITRARUMA

PASAL 1
DEFINISI

Di dalam dokumen ini, istilah-istilah di bawah ini harus didefinisikan menjadi sebagai berikut, kecuali konteks pasal-pasal tertentu dalam dokumen ini menentukan lain:

1. Kebijakan Privasi adalah dokumen ini beserta seluruh perubahannya yang akan diberlakukan di kemudian hari;
   
   
2. Platform adalah www.mitraruma.com atau aplikasi mobile “Mitraruma”;
   
   
3. Pemilik Platform adalah PT. Kokoh Inti Arebama Tbk, sebuah perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum yang berlaku di wilayah negara Republik Indonesia yang pada saat dibuatnya Kebijakan Privasi ini berkedudukan di Provinsi DKI Jakarta dan berdomisili di Jl. Buncit Raya No. 139 Kel. Kalibata Kec. Pancoran Kota Administrasi Jakarta Selatan;
   
   
4. Kolaborator adalah seluruh pihak yang bekerjasama dengan Pemilik Platform untuk melakukan kegiatan usahanya yang mana terdiri dari:
   
   
   1. Aplikator;
   2. Instalatir;
   3. Desainer; dan
   4. Partner Digital.
      
      
5. Perjanjian Kerjasama adalah perjanjian antara Pemilik Platform dan Kolaborator untuk penggunaan Platform;
   
   
6. Pelanggan adalah pihak yang mendaftarkan diri untuk menjadi pengguna Platform dan menjadi pelanggan dari Kolaborator;
   
   
7. Ketentuan Pelanggan adalah ketentuan pelanggan yang ditetapkan oleh Pemilik Platform dan berlaku pada saat dibuatnya Kebijakan Privasi ini beserta perubahannya yang akan diberlakukan di kemudian hari;
   
   
8. Ekspedisi adalah badan hukum yang bekerjasama dengan Pemilik Platform dan dapat dipergunakan oleh Kolaborator (dalam hal ini partner digital) untuk melaksanakan pengiriman barang yang dibeli oleh Pelanggan melalui Platform;
   
   
9. Pengguna adalah penyebutan kolektif untuk Kolaborator dan Pelanggan;
   
   
10. Transaksi adalah hubungan antar Pelanggan dan Kolaborator;
    
    
11. Data Pribadi adalah data yang diberikan oleh Pengguna kepada Pemilik Platform untuk kepentingan penggunaan Platform termasuk namun tidak terbatas kepada hal-hal sebagai berikut:
    
    
    1. Nama lengkap/nama resmi badan usaha;
    2. Jenis kelamin;
    3. Nomor KTP/Nomor Induk Berusaha;
    4. Nomor Pokok Wajib Pajak
    5. Nama penanggung jawab usaha beserta Nomor KTP/Identitasnya
    6. Alamat domisili;
    7. Alamat e-mail;
    8. Nomor telepon rumah/kantor;
    9. Nomor telepon seluler
    10. Alamat pengiriman;
    11. Nomor rekening bank;
    12. Tanda tangan atau metode identifikasi diri khusus lainnya;
    13. Nomor kartu kredit/kartu debit
    14. Akun platform media sosial
    15. Akun Google
    16. Dan lain-lain
        
        
12. Data Komputer adalah data yang direkam oleh Pemilik Platform dari komputer/perangkat yang dipergunakan Pengguna untuk mengakses Platform termasuk namun tidak terbatas kepada hal-hal sebagai berikut:
    
    
    1. Alamat protokol internet (IP);
    2. Tipe browser;
    3. Halaman Platform yang dikunjungi;
    4. Waktu yang dihabiskan pada halaman tersebut dan informasi yang dicari oleh Pengguna pada halaman tersebut;
    5. Tanggal mengakses Platform;
    6. Dan lain-lain
       
       
13. Akun adalah akun Platform yang dikelola oleh Pengguna;
    
    
14. Cookie adalah metode identifikasi elektronik yang dapat mengenali Pengguna ketika mengakses Platform;
    
    
15. Peraturan Perundang-undangan adalah peraturan perundang-undangan yang berlaku di wilayah negara Republik Indonesia, termasuk di dalamnya kebijakan pemerintah Negara Republik Indonesia.

PASAL 2
DATA PRIBADI

1. Data Pribadi akan dijaga kerahasiannya oleh Pemilik Platform dan Pemilik Platform tidak akan dengan cara apapun menyebarkannya kepada pihak lain kecuali dalam hal-hal terbatas sebagaimana dimaksud dalam Kebijakan Privasi ini.
   
   
2. Data Pribadi hanya akan dipergunakan oleh Pemilik Platform untuk kepentingan sebagai berikut:
   
   
   1. Keperluan administrasi Transaksi;
   2. Pemberitahuan mengenai informasi yang berhubungan dengan layanan Platform;
   3. Keperluan administrasi Akun milik Pengguna;
   4. Keperluan penelitian untuk membuat Platform menjadi lebih baik;
   5. Verifikasi terhadap hal-hal teknis dalam penggunaan Platform (mis. Pembayaran);
   6. Hal-hal lain selama berkaitan dengan keperluan penggunaan Platform oleh Pengguna;
      
      
3. Pengguna diwajibkan untuk memberikan Data Pribadi yang akurat dan tidak menyesatkan dan selalu memberitahukannya kepada Pemilik Platform jika terdapat perubahan.
4. Data Pribadi yang diperoleh Pemilik Platform dari sumber lain termasuk namun tidak terbatas pada media social dan akun Google atas sepengetahuan Pengguna akan dikelola sebaik mungkin berdasarkan peraturan perundang­undangan yang berlaku.

PASAL 3
KEAMANAN AKUN

1. Pengguna wajib untuk menjaga keamanan Akun miliknya dengan cara tidak membiarkan Akun tersebut dipergunakan oleh pihak lain.
   
   
2. Segala macam kerugian yang diakibatkan oleh dipergunakannya Akun milik Pengguna oleh pihak lain sebagaimana dimaksud dalam butir 3.1 tidak dapat dibebankan kepada Pemilik Platform, kecuali terbukti secara sah dan meyakinkan bahwa hal tersebut dikarenakan kesalahan yang dilakukan oleh Pemilik Platform.
   
   

PASAL 4
DATA KOMPUTER

1. Pada saat Pengguna mengakses Platform, Pemilik Platform berhak untuk melakukan perekaman Data Komputer.
   
   
2. Data Komputer akan dipergunakan untuk keperluan analisis dan evaluasi dalam rangka peningkatan layanan Platform.
   
   

PASAL 5
PENGUNGKAPAN DAN PENGHAPUSAN DATA PRIBADI

1. Pemilik Platform berhak untuk mengungkapkan Data Pribadi milik Pengguna untuk keperluan sebagai berikut: 
   
   
1. Kepada pihak Ekspedisi untuk keperluan Transaksi;
2. Kepada aparat penegak hukum yang berwenang berdasarkan surat perintah yang sah;
3. Kepada lembaga peradilan/penyelesaian sengketa berdasarkan perintah dari hakim/arbiter/mediator/konsiliator ; dan
4. Untuk situasi lain yang diperbolehkan menurut Peraturan Perundang-undangan.


2. Data Pribadi hanya dapat dihapus oleh Pemilik Platform berdasarkan permintaan dari Pengguna dengan cara menghubungi customer service Platform
   
   

 

PASAL 6
PENGGUNAAN DATA PRIBADI

Data Pribadi akan digunakan oleh Pemilik Platform hanya untuk keperluan sebagai berikut:

1. Memproses segala bentuk permintaan, aktivitas maupun transaksi yang dilakukan Pengguna melalui Platform;
2. Penyediaan fitur-fitur untuk mewujudkan, memelihara dan memperbaiki produk dan layanan Platform termasuk di dalamnya untuk keperluan promosi;
3. Membantu Pengguna pada saat berkomunikasi dengan customer service Platform;
4. Melakukan monitoring ataupun investigasi terhadap transaksi-transaksi mencurigakan atau transaksi yang terindikasi mengandung unsur kecurangan atau pelanggaran terhadap ketentuan penggunaan Platform serta melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan setelah monitoring atau investigasi tersebut selesai dilakukan;
5. Untuk tujuan penegakan hukum berdasarkan peraturan perundangundangan yang berlaku di wilayah negara Republik Indonesia berdasarkan surat perintah dari otoritas yang berwenang;
6. Pemenuhan persyaratan dan kewajiban peraturan perundang-undangan yang berlaku sehubungan dengan kepentingan perpajakan di wilayah negara Republik Indonesia.



 

PASAL 7
COOKI

1. Pada dasarnya Cookie akan dipergunakan oleh Pemilik Platform untuk kenyamanan Pengguna sehingga Pengguna tidak perlu berulang kali memberikan informasi yang sama ketika akan mempergunakan Platform kembali setelah sebelumnya keluar.
   
   
2. Dalam hal Pengguna tidak berkenan untuk mempergunakan Cookie, Pengguna dapat menonaktifkan Cookie dari Platform pada perangkat Pengguna dengan resiko Pengguna mungkin tidak akan dapat mempergunakan beberapa fitur penting yang ada di Platform sehingga penggunaan Platform menjadi sangat terbatas.
   
   

PASAL 8
TAUTAN KE SITUS WEB LAIN

1. Pengguna mengetahui dan memahami bahwa Pemilik Platform dapat memberikan tautan ke situs web lain pada Platform dan Pengguna diberikan kebebasan untuk mengakses tautan tersebut atau tidak.
   
   
2. Dengan mengakses tautan ke situs web lain sebagaimana dimaksud dalam butir 7.1 tersebut, Pengguna mengetahui dan memahami bahwa Pengguna mengaksesnya dengan resikonya sendiri karena situs web lain tersebut tidak berada di bawah kendali Pemilik Platform dan Pemilik Platform tidak bertanggung jawab atas praktek kebijakan privasi di situs web lain tersebut.

 

PASAL 9
KEBERLAKUAN KEBIJAKAN PRIVASI DAN
PERUBAHANNYA

1. Pengguna mengetahui dan memahami bahwa Kebijakan Privasi ini dapat dirubah oleh Pemilik Platform sesuai dengan perubahan ketentuan Peraturan Perundang-undangan (selama berkaitan dengan isi dari Kebijakan Privasi ini) dan/atau kemajuan teknologi yang dapat mempengaruhi teknis penggunaan Platform yang dimuat di dalam Ketentuan Privasi ini. 
   
   
2. Terhadap Kolaborator, Kebijakan Privasi ini merupakan salah satu dokumen penunjang Perjanjian Kerjasama sehingga dengan menandatangani Perjanjian Kerjasama, Kolaborator juga menyetujui Kebijakan Privasi ini termasuk perubahannya yang akan ditetapkan dan diberlakukan di kemudian hari.
   
   
3. Terhadap Pelanggan, Kebijakan Privasi ini memiliki keberlakuan yang sama dengan Ketentuan Pelanggan, sehingga dengan mendaftar untuk mempergunakan Platform, Pelanggan juga menyetujui Kebijakan Privasi ini termasuk perubahannya yang akan ditetapkan dan diberlakukan di kemudian hari.
   
   

Demikian Kebijakan Privasi ini ditetapkan oleh Pemilik Platform dan berlaku sampai dengan dicabutnya Kebijakan Privasi ini oleh Pemilik Platform.